Szolgáltatási feltételek
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 2.
1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
Jelen Általános Szerződési Feltételek a VAULT – Games & Snacks Kft. által üzemeltetett vaultnerd.shop webáruház használatára és az azon keresztül létrejövő vásárlásokra vonatkoznak.
A webáruház használatával, illetve rendelés leadásával a vásárló elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
Szolgáltató:
VAULT – Games & Snacks Kft.
Székhely: 8372 Cserszegtomaj, Szivárvány köz 1/A, Magyarország
E-mail: shop@vaultnerd.shop
Weboldal: vaultnerd.shop
Cégjegyzékszám: 20-09-080160
Adószám: 33075464-1-20
EU adószám: HU33075464
2. TERMÉKEK ÉS INFORMÁCIÓK
A webáruházban társasjátékok, kártyajátékok, gyűjtői termékek, merchandise termékek, Pen & Paper termékek, ruházati cikkek, videojátékok és egyéb kapcsolódó termékek kerülhetnek értékesítésre.
A termékleírások, képek és egyéb információk a lehető legnagyobb gondossággal kerülnek feltüntetésre. Kisebb eltérések azonban előfordulhatnak, különösen a csomagolás, színárnyalat vagy gyártói módosítások tekintetében.
Használt termékek esetén az adott termék állapota külön feltüntetésre kerül.
3. ÁRAK
A webáruházban feltüntetett árak a vásárlás időpontjában érvényes árak.
Az árak pénzneme a kiválasztott piactól függően változhat.
A szállítási költség – amennyiben alkalmazandó – a rendelés véglegesítése előtt külön feltüntetésre kerül.
4. RENDELÉS LEADÁSA
A vásárló a kívánt termékeket a kosárba helyezheti, majd a pénztárfolyamat során adhatja meg a szükséges adatokat.
A rendelés leadása fizetési kötelezettséget keletkeztet.
A rendelés beérkezéséről automatikus visszaigazolás kerül kiküldésre.
5. SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE
A vásárló rendelése ajánlatnak minősül.
A szerződés akkor jön létre, amikor a VAULT – Games & Snacks Kft. a rendelést elfogadja és annak feldolgozását megkezdi.
A VAULT – Games & Snacks Kft. fenntartja a jogot a rendelés visszautasítására, különösen készlethiány, nyilvánvaló árazási hiba, technikai hiba vagy visszaélés gyanúja esetén.
6. FIZETÉS
A webáruházban elérhető fizetési módok a pénztárfolyamat során kerülnek megjelenítésre.
A vásárló köteles valós és érvényes fizetési adatokat megadni.
A rendelés feldolgozása a választott fizetési mód sikeres teljesítésétől függhet.
7. SZÁMLÁZÁS
A vásárló a rendelés leadásával hozzájárul ahhoz, hogy a számla elektronikus formában kerüljön kiállításra és megküldésre.
8. SZÁLLÍTÁS
A rendeléseket a webáruházban feltüntetett szállítási módok valamelyikével teljesítjük.
A szállítási idő tájékoztató jellegű, és a szállító partner működésétől, valamint az aktuális körülményektől függhet.
A vásárló köteles helyes és teljes szállítási adatokat megadni.
9. KÁRVESZÉLY ÁTSZÁLLÁSA
A termék elvesztésének vagy sérülésének kockázata akkor száll át a vásárlóra, amikor a terméket a vásárló vagy az általa kijelölt harmadik személy átveszi.
10. TULAJDONJOG FENNTARTÁSA
A termék a teljes vételár megfizetéséig a VAULT – Games & Snacks Kft. tulajdonában marad.
11. ELÁLLÁSI JOG
Az Európai Unióban fogyasztónak minősülő vásárló a jogszabályban meghatározott esetekben a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó részletes feltételeket a webáruház külön „Widerrufsrecht / Elállási jog / Right of Withdrawal” tájékoztatója tartalmazza.
12. VISSZAKÜLDÉS
Elállás esetén a vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül visszaküldeni.
A visszaküldés közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől eltérő feltétel került kifejezetten meghatározásra.
A terméket megfelelően becsomagolva, lehetőség szerint eredeti csomagolásában kell visszaküldeni.
13. VISSZATÉRÍTÉS
Jogos elállás esetén a visszatérítés a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történik.
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha a felek kifejezetten másként állapodnak meg.
14. ELÁLLÁSI JOG ALÓLI KIVÉTELEK
Az elállási jog nem alkalmazható olyan esetekben, amikor azt jogszabály kizárja.
Ide tartozhatnak különösen a felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető termékek, személyre szabott termékek, valamint egyes lezárt audio-, video- vagy szoftvertermékek felbontás után.
15. STORNOZÁS
A vásárló a rendelést annak teljesítéséig kérheti törölni.
Ha a rendelés teljesítése már megkezdődött vagy a termék már feladásra került, a törlés helyett a vonatkozó visszaküldési vagy elállási szabályok alkalmazandók.
16. HIBÁS VAGY SÉRÜLT TERMÉK
Amennyiben a vásárló hibás vagy sérült terméket kap, kérjük, hogy haladéktalanul vegye fel velünk a kapcsolatot a shop@vaultnerd.shop e-mail-címen.
A szükséges ügyintézéshez fényképek vagy egyéb bizonyítékok bekérésére sor kerülhet.
17. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS
A fogyasztót a hatályos jogszabályok szerint kellékszavatossági, termékszavatossági és – amennyiben alkalmazandó – jótállási jogok illetik meg.
A kötelező jogok nem korlátozhatók jelen Általános Szerződési Feltételekkel.
18. FELELŐSSÉG
A VAULT – Games & Snacks Kft. nem vállal felelősséget olyan közvetett károkért, amelyekért a felelősség jogszerűen kizárható.
A felelősség kizárása vagy korlátozása nem alkalmazható olyan esetben, ahol azt jogszabály tiltja.
19. VIS MAIOR
A VAULT – Games & Snacks Kft. nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely rajta kívül álló, ésszerűen nem befolyásolható körülményből ered.
20. FELHASZNÁLÓI ADATOK
A vásárló felelős azért, hogy a rendelés során megadott adatok pontosak és naprakészek legyenek.
A hibás vagy hiányos adatokból eredő késedelemért vagy sikertelen kézbesítésért a VAULT – Games & Snacks Kft. nem vállal felelősséget, amennyiben a hiba a vásárló által megadott adatokra vezethető vissza.
21. ADATVÉDELEM
A személyes adatok kezelésére a webáruház külön Adatvédelmi tájékoztatója vonatkozik.
22. SZELLEMI TULAJDON
A weboldalon található saját tartalmak, szövegek, grafikai elemek és egyéb anyagok szerzői jogi és egyéb szellemi tulajdonjogi védelem alatt állhatnak.
Harmadik felek védjegyei és egyéb szellemi tulajdonai az adott jogosultak tulajdonát képezik.
23. ALKALMAZANDÓ JOG
Jelen Általános Szerződési Feltételekre a magyar jog irányadó, a fogyasztót megillető kötelező uniós és nemzeti fogyasztóvédelmi szabályok sérelme nélkül.
24. VITÁS ÜGYEK
A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket békés úton rendezzék.
A fogyasztó jogosult a vonatkozó fogyasztóvédelmi és alternatív vitarendezési lehetőségeket igénybe venni.
25. A FELTÉTELEK MÓDOSÍTÁSA
A VAULT – Games & Snacks Kft. jogosult jelen Általános Szerződési Feltételek módosítására.
A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételt követően lépnek hatályba, és nem érintik visszamenőlegesen a már létrejött szerződéseket.
26. KAPCSOLATTARTÁSI INFORMÁCIÓK
VAULT – Games & Snacks Kft.
Székhely: 8372 Cserszegtomaj, Szivárvány köz 1/A, Magyarország
E-mail: shop@vaultnerd.shop
Weboldal: vaultnerd.shop
Cégjegyzékszám: 20-09-080160
Adószám: 33075464-1-20
EU adószám: HU33075464